제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 소프트베리(이하 “회사”)가 EV Infra 서비스에 가입한 회원에게 제공하는 전기차 진단 및 배터리 진단 서비스의 이용에 관한 조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리·의무, 책임사항 등을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1.
“회원”이란 EV Infra 서비스 이용약관에 동의한 회원 중, 본 약관에 따라 이용계약을 체결하고, 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
2.
“서비스”란 회사가 제공하는 “EV Infra 내차진단 서비스”를 포함하여, 전기차 차량 및 배터리 진단과 관련된 예약, 결제, 진단 결과 제공, 고객 지원 등의 일체의 부가 기능 및 관련 서비스를 통칭합니다.
3.
“EV Infra 내차진단 서비스”란 대상이 되는 전기차의 차량 상태, 사고 이력, 배터리 상태 등을 종합적으로 분석한 진단서를 제공하는 차량 진단 서비스를 의미합니다.
4.
“진단평가사”란 회사와 위탁계약 또는 제휴협약을 맺고, EV Infra 내차진단 서비스의 일환으로 회원 차량의 점검 및 진단을 수행하는 외부 업체 또는 해당 분야의 전문가를 의미합니다.
5.
“진단서”란 진단평가사가 EV Infra 내차진단 서비스 결과를 바탕으로 작성하여 회사가 회원에게 제공하는 전기차 진단 결과 보고서를 의미합니다.
6.
“결제”란 회원이 EV Infra 내차진단 서비스를 이용하기 위해 회사가 지정한 결제수단을 통해 요금을 납부하는 행위를 말합니다.
② 본 약관에서 정의되지 않은 용어는 관계법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다
제3조 (약관의 명시)
회사는 본 약관과 개별 약관을 회사가 운영하는 웹사이트, 서비스 내 또는 그 연결화면에 게시합니다.
제4조 (약관의 효력 및 변경)
①회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정내용, 개정사유 등을 명시하여 최소한 적용일 7일 이전부터 서비스 내 또는 그 연결화면에 게시하여 회원에게 공지합니다. 다만, 변경된 내용이 회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경인 경우에는 그 적용일 30일 이전까지 본문과 같은 방법으로 공지하고 제24조 제1항의 방법으로 회원에게 통지합니다.
②변경된 약관에 대해 회원이 동의하지 않는 경우, 회원은 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
③회사의 개정 약관 공지 후 회원이 개정 약관 시행일까지 거부의 의사표시를 하지 않은 경우, 회원은 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제5조 (이용계약의 체결 및 적용)
①이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 “가입신청자”라 합니다)가 본 약관에 동의하고 EV Infra 내차진단 서비스 예약 신청(이하”이용 신청”)을 완료한 후 회사가 해당 신청에 대해 승낙함으로써 체결됩니다.
②
1.
이용 신청 시 입력하는 정보를 허위로 기재하거나 누락하는 등 이용 신청 요건을 충족하지 못한 경우
2.
회사가 서비스를 제공하지 않은 국가에서 비정상적이거나 우회적인 방법을 통해 신청한 경우
3.
관련 법령을 위반하여 이용신청을 하였거나, 관련 법령에서 금지하는 행위를 할 목적으로 신청하는 경우
4.
사회의 안녕과 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
5.
영리 목적 또는 서비스의 취지와 부합하지 않는 목적으로 신청한 경우
6.
이용계약 위반 등 가입신청자의 귀책사유로 회사에 의하여 계정이 삭제된 가입신청자가 다시 가입을 신청하는 경우
7.
타인의 명의 또는 개인정보를 도용하여 신청하는 경우
8.
만 19세 미만인 가입신청자가 법정대리인의 동의 없이 가입신청을 한 경우
9.
그 밖에 각 호에 준하는 사유로서 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우
제6조 (약관의 적용 등)
① 서비스 이용과 관련하여 본 약관과 EV Infra 서비스 이용약관의 내용이 충돌하는 경우에는 본 약관이 우선하여 적용됩니다.
② 서비스 이용과 관련하여 본 약관에서 정하지 아니한 사항에 관하여는 EV Infra 서비스 이용 약관이 우선 적용되며, 그 외 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」 등 관련 법령 또는 상관례, 회사 이용정책에 따릅니다.
제7조 (개인정보의 보호)
① 회사는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하며, 개인정보의 수집·이용·보관·제공 등 처리에 관한 사항은 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.
② 회원은 서비스 이용 전 회사의 개인정보처리방침을 확인하여야하며, 서비스 신청 시 또는 개별 기능 이용 시 필요한 범위에서 별도의 동의 절차가 진행될 수 있습니다.
③ 회사가 제공하는 서비스와 연결되어 있으나 회사가 직접 운영하지 않는 제3자의 웹사이트, 애플리케이션 등에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않으며, 해당 제3자의 개인정보처리방침에 따릅니다. 이 경우 회사는 회원의 개인정보 처리에 대해 법적 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 회원의 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위한 기술적·관리적 보호조치를 강구합니다.
제8조 (회사의 의무)
① 회사는 관련 법령을 준수하고, 본 약관에서 정하는 의무를 신의에 따라 성실하게 이행합니다.
② 회사는 서비스 제공의 지속성과 안정성을 확보하기 위하여 합리적인 노력을 다합니다. 다만, 다음 각 호의 사유로 인하여 서비스 제공에 장애가 발생한 경우, 회사는 그 책임을 지지 않습니다.
1.
천재지변 또는 이에 준하는 불가항력적인 사유
2.
제3자의 고의 또는 과실로 인한 시스템 장애
3.
회사의 합리적인 통제를 벗어난 사유(예: 해킹, 네트워크 장애 등)
4.
회원의 귀책사유로 인한 장애
③ 회사는 서비스 제공 중 시스템의 장애, 데이터의 멸실 또는 훼손 등이 발생한 경우, 지체 없이 이를 복구하기 위하여 합리적인 노력을 다합니다.
제9조 (회원의 의무)
① 회원은 회사에서 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안 됩니다.
1.
이용신청 또는 회원 정보 변경 시 허위사실을 기재하는 행위
2.
회사의 서비스 제공을 방해하거나 비정상적인 방법을 통해 서비스에 접근하는 행위
3.
회사의 임직원 또는 타인을 사칭하거나 타인의 계정정보를 도용하여 콘텐츠를 게시, 변경, 삭제하는 행위
4.
타인의 신용카드, 은행 계좌 등 결제정보를 도용하는 행위
5.
다른 회원의 개인정보 또는 계정정보를 무단으로 수집⋅저장⋅게시⋅이용 또는 유포하는 행위
6.
도박 등 사행행위를 하거나 유도하는 행위
7.
음란⋅저속한 정보를 게시, 전송, 유포하거나 음란 사이트를 연결(링크)하는 행위
8.
수치심⋅혐오감 또는 공포심을 일으키는 콘텐츠를 게시, 전송, 유포하는 행위 등 서비스를 불건전하게 이용하는 행위
9.
서비스를 무단으로 영리, 영업, 광고, 홍보, 정치활동, 선거운동 등 본래의 용도 이외의 용도로 이용하는 행위
10.
타인의 지식재산권 등 권리를 침해하거나 법령에 위반된 콘텐츠를 게시, 전송, 유포하는 행위
11.
서비스를 이용하여 얻은 정보를 무단으로 복제·유통하거나 상업적으로 이용하는 행위
12.
알려지거나 알려지지 않은 버그를 악용하여 서비스를 이용하는 행위
13.
회사의 서비스의 이용과 관련하여 회사 또는 타인에게 손해를 발생시키는 행위
14.
법령에 의하여 전송 또는 게시가 금지된 정보나 컴퓨터 소프트웨어⋅하드웨어 또는 전기통신장비의 정상적인 작동을 방해⋅파괴할 목적으로 고안된 바이러스⋅컴퓨터 코드⋅파일⋅프로그램 등을 고의로 전송⋅게시⋅유포 또는 사용하는 행위
15.
회사로부터 특별한 권리를 부여받지 않고 서비스를 변경하거나, 다른 프로그램을 추가⋅삽입하거나, 서버를 해킹⋅역설계하거나, 소스 코드나 데이터를 유출⋅변경하거나, 별도의 서버를 구축하거나, 서비스의 일부분을 임의로 변경⋅도용하는 행위
16.
회사의 동의 없이 서비스 또는 이에 포함된 소프트웨어의 일부를 복사, 수정, 배포, 판매, 양도, 대여, 담보 제공하거나 타인에게 그 이용을 허락하는 행위
17.
그 밖에 관련 법령에 위반되거나 선량한 풍속 기타 사회통념에 반하는 행위
② 회원의 계정정보 및 모바일 기기에 관한 관리 책임은 회원에게 있으며, 이를 타인이 이용하도록 하게 하여서는 안 됩니다. 회원은 계정정보 및 모바일 기기의 무단사용이 발견되는 경우 회사에 즉시 알려야 하며, 회원의 계정정보 또는 모바일 기기 관리 부실로 인해 발생하는 손해에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.
③ 회원은 서비스 이용에 있어 본 약관과 EV Infra 서비스 이용약관, 개별 약관, 관계 법령을 준수하여야 합니다.
제10조 (서비스의 제공)
① 회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
1.
차량 진단 및 배터리 진단 예약 접수
2.
서비스 결제 및 결제내역 관리
3.
서비스 결과 진단서 제공
4.
기타 회사가 정하는 부가 서비스
② 전항의 서비스는 회원의 예약 요청을 회사가 승낙하고, 진단평가사 배정 및 진단 일정이 확정된 경우에 한하여 제공됩니다.
③ 회사는 제5조의 규정에 따라 이용계약이 체결된 회원에 한하여 “EV Infra 내차진단 서비스”를 이용할 수 있도록 합니다. 단, 일부 서비스는 회사의 서비스 정책 또는 준비 상황에 따라 지정된 일자부터 개시될 수 있으며, 이 경우 회사는 사전에 해당 내용을 고지합니다.
④ 회사는 회원에게 서비스를 제공할 때 본 약관에서 정하고 있는 서비스를 포함하여 기타 부가적인 서비스를 함께 제공할 수 있습니다.
④ 회사는 회원의 등급을 구분하거나 서비스의 내용 등을 세분화하여 이용 범위나 조건에 차등을 둘 수 있습니다.
제11조 (차량 진단 및 배터리 진단 예약 접수)
① 회원은 회사가 정한 절차에 따라 내차 진단 서비스를 예약할 수 있습니다. 예약을 위해서는 차량 정보, 진단 희망 일시 및 장소 등 회사가 요청하는 필수 정보를 정확하게 입력하여야 합니다.
② 예약은 회원이 입력한 정보에 기초하여 접수되며, 회사가 해당 예약을 수락하고 진단평가사 배정 및 진단 일정이 확정된 경우에 한하여 유효하게 성립됩니다.
③ 회사는 예약 확정 여부 및 일정, 장소 등을 회원에게 별도의 방법(알림톡, 앱 내 알림, 문자메시지 등)으로 고지합니다.
④ 회사는 예약 상황, 진단평가사 일정, 지역적 제한 등 운영상의 사유로 회원의 예약 요청을 변경하거나 접수를 제한할 수 있으며, 이 경우 회원에게 지체 없이 통지합니다.
⑤ EV Infra 내차진단 서비스는 회사가 지정한 일부 지역에 한하여 제공되며, 그 외 지역은 별도의 고지 또는 공지 시까지 서비스 제공이 제한될 수 있습니다.
제12조 (예약 변경 및 취소)
① 예약 변경은 회사 고객센터를 통해 가능하며, 진단 예정일로부터 1영업일(24시간) 전까지 요청해야 합니다. 그 이후에는 변경이 제한될 수 있습니다.
② 예약 취소는 진단 예정일로부터 24시간 이전까지 가능하며, 그 이후 취소 시에는 회사의 환불 정책에 따라 환불이 제한되거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
③ 예약 취소 및 환불에 대한 자세한 사항은 회사의 환불 정책 또는 서비스 화면 내 안내를 통해 확인하실 수 있습니다.
④ 환불 수단 및 처리 기한은 회원의 결제 수단 등에 따라 상이할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 합리적인 기간 내에 환불 절차를 진행합니다.
제13조 (서비스 결제 및 결제내역 관리)
① 회원은 EV Infra 내차진단 서비스 예약 시 회사가 정하는 결제 수단을 통해 서비스 요금을 결제해야 하며, 예약은 서비스 요금 결제가 완료된 후 최종 확정됩니다.
② 결제는 회사와 계약된 PG사(결제대행사)의 시스템을 통해 이루어지며, 결제 완료 후 해당 예약 정보는 진단평가사에게 전달됩니다.
③ 회사는 회원이 결제한 내역을 애플리케이션 내 ‘예약내역’ 화면을 통해 열람할 수 있도록 합니다.
④ 결제 금액, 수단, 내역은 앱 내에서 확인 가능하나, 결제 취소 및 환불 조건은 고객센터를 통해 문의하거나 본 약관 및 회사의 환불 정책을 통해 확인해야 합니다.
제14조 (진단 결과 및 진단서)
① 진단은 회사가 지정한 진단평가사를 통해 수행되며, 진단 완료 후 진단평가사는 그 결과 데이터를 회사에 전달합니다.
② 회사는 전달받은 데이터를 기반으로 진단서를 생성하며, 이를 회원에게 디지털 형태로 제공합니다.
③ 진단서는 ‘차량 진단서’와 ‘배터리 진단서’로 구분되며, 진단일로부터 5일간 앱 내에서 조회 및 다운로드가 가능합니다.
④ 진단서의 유효기간은 원칙적으로 5일이며, 이후에는 회사의 사정에 따라 조회가 제한될 수 있습니다.
⑤ 진단 결과 및 진단서는 해당 진단 시점의 차량 상태를 기준으로 작성된 참고 자료일 뿐 법적 효력을 갖지 않으며, 매매, 보험, 분쟁 등 법률적 판단의 근거로 사용될 수 없습니다. 회사는 진단 결과 및 진단서의 내용을 근거로 이루어진 회원의 결정이나 거래 등으로 인하여 발생하는 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
제15조 (서비스의 이용 및 일시정지)
① 회사는 서비스를 24시간 365일 제공하기 위하여 최선의 노력을 다하며, 다음 각 호의 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 일시 정지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 그 정지의 사유와 기간을 서비스 내에 공지합니다. 다만, 회사가 예측할 수 없는 사유로 서비스가 중단된 경우 등 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
1.
시스템 정기점검, 서버의 증설, 보수 및 교체, 장비의 유지 보수 및 교체, 네트워크의 불안정 등의 시스템 운영상 필요한 경우
2.
정전, 통신두절,서비스 설비의 장애, 서비스 이용폭주, 기간통신사업자의 설비 보수 또는 점검 등으로 인하여 정상적인 서비스 제공이 불가능한 경우
3.
전시, 사변, 천재지변, 폭동, 화재, 전쟁, 파업 등의 쟁의행위, 정전, 전염병 또는 이에 준하는 국가비상사태 등 회사가 통제할 수 없는 상황이 발생하였거나 발생할 우려가 있는 경우
4.
서비스가 제3자와의 제휴를 통하여 제공되는 경우에 당해 제휴사업자의 사정에 따라 변경되거나 중지되는 경우
5.
기타 원활한 운영을 현저히 저해하는 사유가 발생한 경우
② 회사는 모바일 기기를 위한 전용 애플리케이션을 통하여 서비스를 제공합니다. 회원은 애플리케이션을 다운로드하여 서비스를 이용할 수 있습니다.
③ 네트워크를 통해 애플리케이션을 다운로드하거나 서비스를 이용하는 경우에는 가입한 이동통신사에서 정한 별도의 요금이 발생할 수 있습니다. 회원은 위 비용을 자신의 책임 하에 납부하여야 하며 이로 인한 문제에 관하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
④ 다운로드하여 설치한 애플리케이션 또는 네트워크를 통해 이용하는 서비스의 경우에는 모바일 기기 또는 이동통신사의 특성에 맞도록 제공됩니다. 모바일 기기의 변경, 번호 변경 또는 해외 로밍의 경우에는 콘텐츠의 전부 또는 일부의 이용이 불가능할 수 있으며, 이로 인한 문제에 관하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
제16조 (회원에 대한 서비스 이용제한)
① 회원은 제9조에 따른 회원의 의무를 위반하는 행위를 하여서는 안 되며, 해당 행위를 하는 경우에 회사는 회원의 서비스 이용제한, 콘텐츠 삭제 및 기타의 조치를 포함한 이용제한 조치를 할 수 있습니다.
② 제1항의 이용제한이 정당한 경우에 회사는 이용제한으로 인하여 회원이 입은 손해를 배상하지 않습니다.
③ 회사는 다음 각 호의 사유에 대한 조사가 완료될 때까지 해당 계정의 서비스 이용을 정지하고 부정이용에 관한 조사를 실시할 수 있습니다.
1.
계정이 해킹 또는 도용당했다는 정당한 신고가 접수된 경우
2.
불법프로그램 사용자 또는 작업장 등 위법행위자로 의심되는 경우
3.
그 밖에 각 호에 준하는 사유로 서비스 이용의 잠정조치가 필요한 경우
제17조 (이용제한 조치의 절차)
회사가 제16조 제1항에서 정한 이용제한 조치를 하는 경우에는 다음 각 호의 사항을 회원에게 사전 통지합니다. 다만, 긴급히 조치할 필요가 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.
1.
이용제한 조치의 사유
2.
이용제한 조치의 유형 및 기간
3.
이용제한 조치에 대한 이의신청 방법
제18조 (이용제한 조치에 대한 이의신청 절차)
① 회원이 회사의 이용제한 조치에 불복하고자 할 때에는 이 조치의 통지를 받은 날부터 14일 이내에 불복 이유를 기재한 이의 신청서를 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 회사에 제출하여야 합니다.
② 회사는 제1항의 이의신청서를 접수한 날부터 15일 이내에 불복 이유에 대하여 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 답변합니다. 다만, 회사는 이 기간 내에 답변이 어려운 경우에는 그 사유와 처리일정을 통지합니다.
③ 회사는 불복 이유가 타당한 경우에는 이에 따른 조치를 취합니다.
제19조 (서비스의 변경 및 중단)
① 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 서비스를 변경할 수 있으며, 변경 전에 해당 내용을 서비스 내에 공지합니다. 다만, 버그, 오류 등의 수정이나 긴급 업데이트 등 부득이하게 변경할 필요가 있는 경우, 중대한 변경에 해당하지 않는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
② 회사는 영업양도, 분할, 합병 등에 따른 영업의 폐지, 서비스의 현저한 수익 악화 등 경영상의 중대한 사유로 인해 서비스를 지속하기 어려운 경우에는 서비스 전부를 중단할 수 있습니다. 이 경우 중단일자 30일 이전까지 중단일자, 중단사유 등을 서비스 내에 공지하고 제24조 제1항의 방법으로 회원에게 통지합니다.
제20조 (계약 해지 등)
① 회원은 언제든지 서비스 이용을 원하지 않는 경우 고객센터를 통하여 이용계약을 해지할 수 있습니다.
② 이용계약 해지가 완료된 경우, 회사는 관련 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 보관이 필요한 정보를 제외한 나머지 정보를 삭제하며, 삭제된 정보는 복구되지 않습니다.
③ 회사는 회원이 고의 또는 과실로 본 약관 및 개별 약관, 법령을 위반한 경우에는 상당한 기간 전에 최고하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제21조 (저작권 등의 귀속)
① 회사가 제작한 콘텐츠에 대한 저작권과 기타 권리는 회사에 귀속하며, 회원이 작성한 콘텐츠에 대한 저작권과 기타 권리는 회원에게 귀속됩니다.
② 회원은 자신이 작성한 콘텐츠가 타인의 지식재산권 등 권리를 침해하는 것이 아님을 보증하며, 해당 콘텐츠가 타인의 권리를 침해함으로 인하여 문제가 발생할 경우 책임을 부담하고 회사를 면책하여야 합니다.
③ 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보 중에서 회사 또는 제3자에게 지식재산권이 귀속된 정보를 회사 또는 해당 제3자의 사전 동의 없이 복제⋅전송 등의 방법(편집, 공표, 공연, 배포, 방송, 2차적 저작물 작성 등을 포함)에 의하여 영리목적으로 이용하거나 타인에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
④ 회원은 서비스와 관련하여 회원이 서비스 내에 게시한 콘텐츠를 회사가 서비스의 운영, 개선, 홍보, 신규 서비스 개발 목적으로 다음과 같은 방법과 조건으로 이용하는 것을 허락합니다.
1.
해당 콘텐츠를 이용, 저장, 편집 형식의 변경 및 기타 변형하는 것(공표, 공중송신, 수정, 전시, 복제, 공연, 전송, 배포, 방송, 제3자 제공 및 이용, 2차적 저작물 작성 등 어떠한 형태로든 이용 가능하며, 이용기간과 지역에는 제한이 없음)
⑤ 회원은 회사가 제4항의 이용 범위를 초과하여 별도의 동의를 받은 경우, 그 동의를 받은 범위 내에서 저작물을 이용하는 것을 허락합니다.
⑥ 회사는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스 내의 콘텐츠에 대해 제9조 제1항에 따른 금지행위에 해당된다고 판단되는 경우에는 사전 통지 없이 이를 삭제 또는 이동할 수 있습니다.
⑦ 서비스 내에 게시된 콘텐츠로 인하여 법률상 이익이 침해된 회원은 회사에 해당 콘텐츠의 삭제 또는 반박 내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 신속하게 필요한 조치를 취하고 이를 해당 회원에게 통지합니다.
⑧ 회원은 회사의 상표, 로고 등의 지식재산권을 서비스 이용과 무관한 영리적 목적 등으로 이용할 수 없습니다.
⑨ 본조는 회원이 이용계약을 해지한 후에도 효력이 있습니다.
제22조 (손해배상)
① 회사 또는 회원은 고의 또는 과실로 본 약관을 위반하여 상대방 또는 제3자에게 손해를 입힌 경우에는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
② 회사가 개별서비스 제공자와 제휴 계약을 맺고 회원에게 개별서비스를 제공하는 경우 개별서비스 제공자의 고의 또는 과실로 인해 회원에게 발생한 손해에 대해서는 회사가 책임을 부담하지 않으며 개별서비스 제공자가 책임을 집니다.
제23조 (회사의 면책)
① 회사는 서비스에 포함된 기능, 콘텐츠, 진단 결과의 정확성이나 효용성 등에 대해 어떠한 보증도 하지 않으며, 서비스를 “있는 그대로”(As-Is) 제공합니다.
②
③ 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 점검, 통신 장애 등 운영상∙기술상 문제에 따른 서비스의 중단 또는 오류에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 천재지변, 법령 또는 정부의 정책 변경, 전쟁, 테러, 전염병, 정전, 네트워크 장애 등 불가항력적인 사유로 인해 서비스 제공이 불가능한 경우 책임을 지지 않습니다
⑤ 서비스와 관련하여 게재된 콘텐츠, 정보나 자료 등의 신뢰성, 정확성 등에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
⑥ 회사는 회원이 다른 회원 또는 타인과 서비스를 매개로 발생한 거래나 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
⑦ 회사는 회원의 귀책 사유로 인해 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않으며, 이로 인해 제3자에게 손해가 발생한 경우 해당 회원이 전적으로 책임을 부담합니다.
⑧ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 이익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
⑨ 회원이 회사가 제공하는 콘텐츠나 계정정보를 삭제한 경우 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
⑩ 회사는 회원이 모바일 기기, 계정정보 등을 관리하지 않아 발생하는 문제에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
⑪ 회원이 모바일 기기의 변경, 모바일 기기의 번호 변경, 운영체제(OS) 버전의 변경, 해외 로밍, 통신사 변경 등으로 인해 콘텐츠 전부나 일부의 기능을 이용할 수 없는 경우 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
⑫ 회사는 제3자가 서비스에 접근하거나, 서비스를 방해, 중단하거나 악성 프로그램 등을 전송 또는 유포함으로써 발생하는 손해, 데이터의 누락, 파기 등으로 인한 손해, 이용자에 의하여 유발된 손해(명예훼손 등)가 회사의 고의 또는 과실 없이 발생한 경우 책임을 부담하지 아니합니다.
제24조 (회원에 대한 통지)
① 회사는 회원에게 서비스 이용과 관련된 사항을 안내 또는 통지 하기 위하여, 서비스 내 공지사항 게시, 전자우편(E-mail), 푸시 알림(Push Notification), 문자메시지(SMS) 등 적합한 수단을 사용할 수 있습니다.
② 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우, 서비스 내 게시판 등에 7일 이상 공지함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
③ 회원은 회원가입 시 기재한 연락처 등 정보가 변경된 경우, 즉시 서비스 내 계정 설정을 통해 이를 수정하거나 회사 고객센터를 통해 변경 내용을 통지하여야 합니다. 회원이 이를 지체하거나 이행하지 아니하여 발생한 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
제25조 (준거법 및 재판권)
본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다. 회사와 회원 간에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우에는 법령에 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.
제26조 (회원의 고충처리 및 분쟁해결)
① 회사는 회원의 편의를 고려하여 회원의 의견이나 불만을 제시하는 방법을 서비스 내에 안내합니다.
② 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 판단되는 경우에는 합리적인 기간 내에 이를 처리합니다. 다만, 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 회원에게 장기간이 소요되는 사유와 처리일정을 서비스 내 공지하거나 제24조 제1항에 따라 통지합니다.
제27조 (기타)
① 본 약관 중 일부 조항이 무효가 되더라도 본 약관은 유효한 조항의 범위 내에서 효력이 발생합니다.
② 회사와 회원은 본 약관에 따른 권리와 의무의 전부 또는 일부를 상대방의 사전 동의 없이 제3자에게 양도, 대여, 하도급 또는 담보로 제공할 수 없습니다.
부칙 본 약관은 2025년 8월 7일부터 시행합니다.