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“고객과 가장 가까운 위치에서 고객의 니즈를 파악하는 일을 해요.”

“소프트베리 속에서의 10개월 동안 가장 짜릿했던 순간이 있으셨을까요?”

“입사한 지 얼마 안됐을 때 대표님 포함 3명이 같이 제주도 출장을 갔어요. 코로나 시기였다보니 발표자만 행사장출입이 가능해 저는 밖에서 컴퓨터로 보고 있었어요. 대표님이 발표하시는 것도 보고 다른 회사는 어떻게 하는지도 좀 봤어요. 신입일 때라서 대표님의 발표를 처음 봤었죠. 발표가 모두 끝이 나고 ‘이게 상금을 주는 건가 안 주는 건가’ 하면서 결과를 기다리는데, 저희가 받은 거에요! 알고 보니까 그 행사에 참여한 회사들이 모두 상금을 받는 거였는데, 저희는 그 사실을 모르고 긴장하고 있었거든요. 그때 기분이 엄청 좋았어요. ‘이제 일 끝났다!’ 하고 밥을 먹으러 가는데, 7월인데도 시원하고 날씨가 좋았어요. 서울이 엄청 더웠는데, 제주는 또 시원한 거예요. 호흡이 잘 되고, 미세먼지가 없고. 모든 것들이 좋은 이미지로 남았고, 아직도 그날 기억이 많이 나요.”

“본인이 어떤 사람이 되고 싶다는 방향성이 있나요?”

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고객과 가장 가까운 위치에서 고객의 니즈를 파악하는 일을 해요.

“‘빨리 집에 가야지’라는 생각을 가지고 하면 빨리 하게 되더라고요.”

“그러면 올해 목표는 어떻게 될까요?”

“올해 목표는 일단 EV Infra 어플 내에서 충전 로밍 매출이 늘어날 수 있도록 하는 게 가장 큰 목표이지 않을까 싶어요. 저희에게 투자해주신 투자사들도 그런 니즈가 있는 것 같고요. 신사업도 계속해서 진행하고 있네요. 주로 커다란 목표에 집중하여 업무가 진행될 것 같습니다.”

“사업기획팀에서 일을 하려면 어떤 역량이 필요할까요?”

‘빨리 집에 가야지’라는 생각을 가지고 하면 빨리 하게 되더라고요.

“들어와라. 고민하지 말고.”

“2021년의 나에게 별명을 하나 붙여준다면, 어떤 별명을 붙여주고 싶으신가요?”

“소심쟁이요. 소프트베리에 오기로 마음먹은 게 작년 중순 정도였어요. 사실 오래전부터 같이 일을 하자는 제안을 받았었는데, 고민이 좀 많았습니다. 회사에 대한 불안이 아닌 새로운 일에 대한 걱정, 내가 잘할 수 있을까, 이런 걱정이요. 제가 하고 싶던 분야의 일이긴 한데 꿈만 꾸다가 좀 오랫동안 시간이 지나가버린 일들이라... 이제와서 다시 도전 한다는 것이 과연 가능할까? 내가 잘 할 수 있을까? 그런 고민을 하느라 시간을 좀 많이 보냈어요. 그래서 이어지는 질문이 2022년에는 어떻게 할 것인가에 대한 이야기일 것 같은데, 올해는 부딪히면서 열심히 배우고, 도전하고 싶어요. 회사도 스타트업이니까, 같이 한 발자국씩 나아갈 수 있는 한 해가 됐으면 좋겠다는 생각이 들어요.”

“앞으로 들어올 사람한테 한마디 해주신다면?”

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들어와라. 고민하지 말고.

“기술적인 것보다 책임감이 중요하다고 생각해요. 기술적인 건 배울 수 있어요.”

“작년의 나에게 별명을 하나 붙여줄 수 있다면 뭘 붙여주고 싶으신가요?”

“홍길동이요. 제가 일하는 파트가 딱 정해진 건 아니에요. 인사면 인사, 법무면 법무, 노무면 노무. 뭐 그런 게 아니라 어디서든 펑크가 나거나 필요한 것이 있을때는 어디든지 가요. 다른 파트에 비해서 제가 여러 가지를 하고, 외부 사람들도 만나야 되고 업무 영역이 넓기 때문에 어디서든 출동하죠.”

“업무에 있어 어떤 역량이 가장 중요한지를 말씀해 주실 수 있나요?”

기술적인 것보다 책임감이 중요하다고 생각해요. 기술적인 건 배울 수 있어요.

“계속 서로를 믿고 가보자. 우리는 죽지 않는다.”

“용희님의 인생 목표는 무엇인지 말씀해 주실 수 있을까요?”

“창업하기 전에는 약간 파이어족이 되고 싶다고 생각했었는데, 지금은 저랑 같이 해오신 분들과 잘 헤어졌으면 좋겠다는 생각을 해요. 헤어짐은 언젠간 오겠지만, 그때 ‘우리 정말 잘했다. 고생했다.’라고 말하며 서로 나중에 식사라도 한 번 할 수 있는 사람으로 남고 싶다, 그렇게 해서 또 다음을 또 함께할 수 있는 그런 인생의 동반자 파트너가 됐으면 좋겠다, 함께한 시간이 전혀 아깝지 않았다고 서로 박수쳐 줄 수 있는 그런 사이가 됐으면 좋겠다, 그런 마음이 커요.”

“대표란 무거운 자리군요. 그래도 계속 있어 주실 거죠? (웃음)”

계속 서로를 믿고 가보자. 우리는 죽지 않는다.

“나는 나의 길을 간다.”

“소프트베리의 장점 한 가지만 말씀해 주신다면?”

“제가 일로 안 쪼아요. 일을 마음 편하게 할 수 있어요. 쉬는 게 먼저예요. 근태보다 효율이 먼저! 그래서 저랑 경영지원팀이랑 많이 싸우죠.(웃음) 개발팀에서는 휴일에 사무실에서 눈치 보고 앉아 있거나, 이런 것보다는 오늘 일하다가 일이 잘 안된다, 그냥 집에 가고 싶다, 그러면 가라고 하죠. 일을 해내기만 하면 문제 없어요.”

“스스로 찾아서 할 수 있는 일들이 많은 편이라고 보시나요?”

나는 나의 길을 간다.

“내가 맡은 일은 될 때까지 한다.”

“업무를 하시면서 어떤 역량이 제일 필요하다고 생각하시나요?”

“제가 그렇게 잘하고 있는지 모르겠지만, 미팅이나 일상에서 커뮤니케이션 스킬이 가장 필요한 것 같습니다. 개발자로서 한 가지만 깊이 파고드는 것도 중요하지만, 최신 트렌드나 개발의 전체적인 상황 등을 잘 파악하고 다양한 스킬을 어떻게 적용할 수 있을지 폭넓게 볼 수 있는 능력도 필요한 것 같아요.”

“개발자들은 항상 배워야 하는 직업이라고 들었어요.”

내가 맡은 일은 될 때까지 한다.

“기분이 태도가 되지 말자라는 생각으로 일을 해요.”

“소프트베리 첫 인상은 어떠셨을지 궁금해요.”

“기존에 다녔던 회사는 제조업이었어요. 연령층이 높고, 수직적인 문화가 강했습니다. 이직을 위해 소프트베리 면접을 봤을 때의 첫인상은 소프트베리 로고가 있는 후드 집업을 입고계신 대표님이었어요. 제 전임자분도 같이 면접관으로 들어오셨는데 제 경험 상 일반적이지 않은 일이라 새로웠습니다. 그리고, 면접을 진행하는 동안 대표님께서 굉장히 부드럽고 편하게 말씀을 많이 해주셨거든요. 그래서 여기는 내가 다녔던 회사들과는 다르게 수평적이고 따뜻하구나 라는 생각을 가장 많이 했습니다. 수직적인 분위기에 지쳐 다른 문화를 가진 기업에서 일을 해보고자 이직을 준비를 했던지라 위로받는 느낌이 들더라고요. 약 1시간 정도 면접을 봤는데 시간이 그렇게 길게 흘렀는지 모를 정도였습니다.”

“지금은 어때요, 회사에 대한 인상이 바뀌었나요?”

기분이 태도가 되지 말자라는 생각으로 일을 해요

“우리 플랫폼 자체가 힘을 가지고 있다고 생각해요.”

소프트베리 PM의 일상적인 업무 루틴이 있을까요”

“정확히 얘기하면 소프트베리에서 EV Infra의 PM을 담당을 하고 있는데요, 사실 PM에게 일상적인 업무 루틴은 없는 것 같아요. 네, 없어요. 굳이 우선순위를 만들어본다면, 데이터 점검을 가장 최우선으로 하겠습니다. 전체적인 업무의 흐름 상 초반에 어떤 문제가 감지되면 왜 문제가 되는지, 이를 통해 우리가 파악할 수 있는 지표는 어떤 의미를 내포하고 있는지, 이런 것들을 많이 보려고 하는 편이에요. 데이터를 보고 난 뒤, 여러 분야의 사람들과 많이 이야기를 하죠. 그래서 커뮤니케이션이 업무의 과반 이상을 차지하는 것 같고요. 그리고 실제 제작으로 들어갈 때는 업무의 범위가 줄어듭니다. 그러면서 지금 하고 있는 업무 트래킹, 다음 업무 준비, 이런 식으로 사이클이 돌아가는 느낌입니다.”

“스타트업과 에이전시에 두루 계셨는데 각 업무 환경의 가장 큰 차이점은 무엇이라고 보시나요?”

우리 플랫폼 자체가 힘을 가지고 있다고 생각해요.

“이 산업은 정말 하루가 다르게 변화하더라고요.”

"놀랍게도 입사한 지 한 달밖에 안 됐는데도 신사업, 포스트팁스 등 중요한 업무를 맡고 계신 게 많습니다. 입사 후 지난 한 달은 어떻게 보내셨나요?”

“정말 바쁘게 보냈던 것 같아요. 입사하자마자 창업도약 패키지 관련 업무를 전달받아 진행했고, 동시에 포스트팁스 관련 업무도 처리했어요. 여기에 신사업 인수인계까지 겹쳐서 정신없이 보냈습니다. 하지만 이런 걸 기대하고 들어왔기 때문에 힘들기보단 즐겁습니다.”

“입사 전과 후에 회사에 대한 시선이 많이 달라졌을 것 같아요. 어떤가요?"

이 산업은 정말 하루가 다르게 변화하더라고요.